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1.在拆迁现场，拆迁户情绪激动，现场一片混乱，领导派你去处理，你将怎么做？
1.安抚拆迁户的情绪，通过自己诚恳的工作态度让拆迁户的情绪得到缓和。表示理解大家的心情，希望能够得到合理的补偿，但是这种方式欠妥，容易造成违法行为的产生。
2.联系拆迁户中的代表或是主要人员，和他们进行沟通，同时请其他人员先离开，避免人数过多造成混乱。耐心的倾听和了解被拆迁户因为什么原因出现了矛盾、拆迁户的诉求和意见并记录。
3.承诺给拆迁户们一个满意的交代，并且希望拆迁户能配合我们的工作。
总之，作为一名公务员。此时，应该多措并举选取一些合适的宣传和教育手段，尽量的帮助户主解决问题的同时，也让他们意识到此种行为的不合理性，尽量采取更加合法的手段维护自身权益。
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