青海煜展集团公司隶属于十堰煜祥集团,成立于2002年, 是东风汽车集团百年战略合作经销商。青海煜展乘用车总公司位于青海省西宁市南川工业园区同安路,是西北地区最大的一家集乘用车、微型汽车销售、配件、维修、消贷、二手车置换等综合性一条龙业务服务的老牌企业,也是西北地区大型的现代化民营汽车服务集团公司。公司固定资产超过5亿人民币,子公司及服务站超过30余家,遍布西北各地,员工人数达七百余人。现诚征青海民族大学有志之士共谋发展:
一、销售顾问:50人
岗位职责:
1、通过专业知识、标准流程接待客户,并为之解答咨询问题,为客户提供服务,达成交易;
2、及时、准确地完成客户信息记录及存档工作;
3、在销售经理的指导下按时保量完成销售目标;
4、按时对客户进行回访;
5、不断挖掘客户,并积极处理客户抱怨,以提供优秀的服务。
二、网销专员:30人
岗位职责:
1、负责网络平台维护,利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责网络信息的发布,确保网络信息多元化;
3、负责网络客户的登记、回访、跟踪;
4、负责开发、搜寻新的目标客户,扩展潜在客户。
三、客服专员:5人
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉;
2、收集、整理和分析客户投诉,并分别归类,存档;
3、及时有效地将各类客户投诉报告给相关部门,并及时解决;
4、及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
5、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
6、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
四、信息员:5人
岗位职责:
1、客户档案的整理、归档;
2、及时、有效的客户回访、跟踪;
3、信息及数据统计、分析及上报;
4、协调、配合本部门其它各项工作。
五、市场专员:10人
岗位职责:
1、负责市场开发及调研;
2、收集、分析市场信息,进行市场推广活动;
3、负责网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布工作
4、巡展及各项活动的物资准备及管理;
5、厂家政策的传达、费用的核销。
六、服务顾问:10人
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、引导、受理客户预约工作,负责维修车辆用户的登记、接待工作;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通,积极处理客户抱怨。
七、会计出纳:5人
岗位职责:
1、依据财经法规正常处理公司各项业务;
2、负责现金收付、银行往来账务处理;
3、负责财务核算、费用报销、单据审批。
八、前台接待:2人
岗位职责:
1、负责来访客户的接待、信息登记;
2、负责前台及客休区的卫生、绿化及清洁;
3、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好记录及存档。
九、配件库管:10人
岗位职责:
1、负责所有配件的出入库管理,做好出入库记录;
2、定期盘存,按时完成每月的盘点工作;
3、根据库管情况,及时上报补充库存计划。
十、人事专员
岗位职责:
1.确保公司年度招聘计划以及预算,与部门沟通招聘需求负责招聘工作;
2.负责每日公司员工考勤记录并上报;
3.组织、安排面试,并且进行人力资源初试;
4.负责办理公司员工离职手续;
5.负责公司文件的整理和归档;
6.选择并且维护招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,发布招聘广告;
7.负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作;
8.办理劳动关系中相关手续(报到,转正,调动,离职);
9.公司领导交办的其他事项;
任职资格:
1、人力资源、行政管理、等相关专业;
2、至少2年以上人力资源等相关工作经验;
3、熟练使用办公软件;熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规的优先考虑;
4、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
十一、行政专员
岗位职责:
1、起草和修改报告、文稿等;
2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;
5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
任职资格:
1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
联系人:芦经理
联系电话:13897202959
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